Ecoute : le premier réflexe des consultants ANAYA est d'appréhender non seulement les enjeux de leur mission pour le client, mais également le contexte, la culture, les compétences présentes… Cette phase d'écoute est essentielle pour que la solution préconisée soit adaptée, acceptée et pérenne.

Pertinence : ANAYA dispose d'un fort retour d'expérience sur la Business Intelligence ; la taille et l'organisation d'ANAYA favorisent le partage du savoir-faire entre les consultants. Un consultant en mission est toujours suivi par un consultant plus expérimenté pour garantir au client la pertinence de la solution mise en œuvre et assurer au consultant une perpétuelle montée en compétences.

Engagement : les missions et projets menés par ANAYA sont préparés, organisés et encadrés par un consultant expérimenté qui engage sa responsabilité sur le résultat ; il constitue l'équipe, affecte les tâches et reste l'interlocuteur privilégié du client, non seulement durant la mission ou le projet, mais également par la suite pour valider la pérennité de la solution, suggérer des améliorations…

Alexis Mercier était précédemment responsable de Business Unit au sein de Teamlog, SSII qu’il avait rejoint dès sa création en 1990. La prestation de service en système d’information est son métier depuis 1984.

Philippe Bienstock était précédemment responsable des domaines Business Intelligence et Marketing Intelligence au sein de TMIS Consultants, société pionnière en France des systèmes d'information d'aide à la décision, qu'il avait rejoint en 1997. La prestation de service en système d'information est son métier depuis 1982.