Missions et projets relatifs à la qualité des données.

Le maintien d'un niveau de qualité des données satisfaisant est indispensable
pour garantir la pertinence d'un système d'information décisionnel.

• Audit de la qualité : identification et mesure des défauts, estimation de l'impact de ces défauts sur les indicateurs diffusés par l'entreprise, sur l'efficacité marketing et commerciale, évaluation du coût
(ou du manque-à-gagner) de ces défauts (tarification postale, NPAI, multiplication et complexité des flux d'informations…)

• Plan d'action d'amélioration et de maintien de la qualité :
• Evolution des processus de collecte des données
• Amélioration des outils de collecte (CRM…)
• Redressement et enrichissement des données
• Indicateurs de mesure de la qualité
• Organisation de pilotage et de suivi de la qualité